据新华社电“高检院举报中心正在紧急采取措施，将通过至少增加两倍带宽、实施软件升级、加大存储器容量、加强保密性等，力争在最短时间内让网民能够24小时顺畅地登录举报中心网站。”最高人民检察院举报中心负责人23日表示。
6月22日，最高人民检察院举报网站正式更新网址为www.12309.gov.cn，因当日点击率过高，举报网站出现有时难以顺畅登录的现象。据该负责人介绍，截至23日9时，举报网站已受理1545件举报线索。截至23日17时，举报电话接到的呼入电话为2518个，其中人工接听311个，录音举报457个，业务咨询931个等，其中属检察机关管辖的约占20%。
记者在举报中心现场看到，工作人员刚结束上一通电话，就要再接通下一个电话，中间几乎连喝口水的时间都没有。每接通一个电话，电脑都会自动记录受理人员工号和呼叫时间，呈现在记者眼前的呼叫时间几乎都是以“秒”为时间间隔来排列。
记者还了解到，“12309”也被要求做到现场答复，现场答复是指对初步的处理情况进行告知。而对于分流到各个省级检察院的举报线索，举报中心设有软件跟踪催办，以防压案不查。同时，对于不属于检察机关管辖的来电，工作人员进行耐心解释后将作出移送相关部门或提供相关建议的处理。网站举报也将做到件件有回音。 |
